Управление качеством в проекте
Ниже приведенная информация является справочным материалом. Подробнее о данном материале и его практическом применении вы можете узнать, просмотрев видео.
Содержание:
Сценарий управление качеством
- Идентификация требований качества. Менеджер по качеству совместно с членами проектной команды определяет требования качества. Для определения используется метод анализа требований качества заинтересованных сторон и метод анализа требований качества продуктов проекта.
- Определение критериев оценки качества. Менеджер по качеству определяет критерии оценки качества определенных требований качества каждого требований для всех продуктов проекта.
- Определение мероприятий управления качеством. Менеджер по качеству совместно с членами проектной команды формирует перечень мероприятий по контролю качества и добавляет данные мероприятия в план-график проекта.
- Мониторинг мероприятий по управлению качеством. Менеджер по качеству контролирует реализацию мероприятий по контролю качества, согласно плана управления качеством
- Анализ результатов мероприятий по управлению качеством. Менеджер по качеству анализирует результативность мероприятий по контролю качества за прошедший период и вносите, если необходимо изменения в план управления качеством. На этапе завершения менеджер по качеству проводит полный анализ результативности реализации мероприятий по управлению качеством, который в последствии, является частью итогового отчета о реализации проекта.
Принципы управления качеством
Тотальное управление качеством (Total Quality Management) - Концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности от исследований и разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней и при рациональном использовании технических возможностей.
| «14 пунктов» Эдварда Деминга | Принципы Тотального управления качеством |
|---|---|
|
|
Управление качеством проекта
Качество - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.(ИСО 8402-94)
Система качества предприятия - это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего руководства качеством. Система качества является целевой подсистемой системы управления предприятия. (ИСО 8402:94)
Стремление заинтересованных сторон уменьшить сроки проекта, сократить стоимость и увеличить содержание проекта приводит к жертвам качества результата проекта.
Присоединяйтесь к сообществу проектных менеджеров в телеграмм канале "Управление проектами с MS Project" https://t.me/msprojectonline Задать вопросы можно перейдя по ссылке.
Вас могут заинтересовать следующие материалы
Критерии оценки качества продукта проекта
Планирование мероприятий по управлению качеством
