Метод Исикавы для идентификации рисков проекта
Ниже приведенная информация является справочным материалом. Подробнее о данном материале и его практическом применении вы можете узнать, просмотрев видео.
Содержание:
Метод Исикавы
В современном управлении проектами идентификация рисков является критически важным этапом, определяющим успех реализации всей стратегии. Одним из наиболее эффективных инструментов визуализации и поиска первопричин потенциальных угроз является метод Исикавы (также известный как диаграмма «рыбьей кости» или причинно-следственная диаграмма).
Суть и значение метода
Метод Исикавы реализуется для анализа рисков проекта по выбранным группам рисков. Его главная цель — помочь команде проекта выйти за рамки очевидных проблем и с помощью глубокой детализации дойти до истинных факторов, которые могут привести к негативному событию. Суть метода состоит в конкретизации и детализации рисков проекта по выбранным типам рисков, что позволяет структурировать хаотичный поток идей во время мозгового штурма.
В основе графической модели лежит центральная ось, ведущая к «голове рыбы», где фиксируется главная проблема или риск (например, «Проект будет неуспешным» или «Мы не построим коттедж»). От этой оси отходят «кости» — основные категории факторов, которые декомпозируются на более мелкие причины.
Пошаговый алгоритм реализации метода
Эффективность метода напрямую зависит от строгого соблюдения последовательности шагов:
- Формирование экспертной группы. Необходимо сформировать группу проведения мозгового штурма. В нее должны входить не только менеджеры, но и профильные специалисты по предметной области проекта, способные оценить технические и операционные нюансы.
- Инициация мозгового штурма. Организовывается мозговой штурм команды проекта для инициации рисков. На этом этапе важно создать среду, где приветствуются любые идеи без их немедленной критики.
- Определение категорий (групп) рисков. Определяются группы рисков, в рамках которых будут разрабатываться конкретные угрозы. Часто используются классические наборы категорий, такие как «Персонал», «Технологии», «Материалы», «Внешняя среда» и «Методы управления».
- Генерация рисков внутри групп. Проводится активный мозговой штурм, в ходе которого каждый из участников совещания предлагает возможные риски и угрозы, связанные с проектом, распределяя их по соответствующим «костям» диаграммы.
- Детализация и уточнение. Происходит уточнение групп и подгрупп рисков проекта. Для каждой выявленной причины задается вопрос «Почему это может произойти?», что позволяет построить иерархию подпричин.
- Завершение моделирования. Данная процедура повторяется до тех пор, пока все группы рисков не будут детализированы до уровня конкретных событий, которыми можно управлять, либо убраны из модели как неактуальные.
Практический пример: Риски строительного проекта
Рассмотрим применение метода на примере риска «Мы не построим коттедж». Использование диаграммы позволяет выявить следующие цепочки угроз:
- Административные риски: отсутствие лицензии на ряд работ или изменение процедуры получения разрешений.
- Финансовые риски: отсутствие полной суммы у заказчика или рост затрат, снижающий рентабельность.
- Ресурсные риски: дефицит подрядчиков, владеющих нужной технологией, или их полная занятость в сезон.
- Логистические и погодные условия: отсутствие дорог для доставки материалов или неблагоприятный (зимний) период для заливки бетона.
Такая визуализация помогает наглядно увидеть, какие факторы являются наиболее критичными и требуют немедленной разработки плана реагирования.
Интеграция с корпоративными системами
Работа с данным методом значительно упрощается при использовании корпоративного реестра рисков. Вместо того чтобы каждый раз изобретать категории с нуля, команда может использовать типовые группы рисков из базы знаний компании.
Использование профессионального ПО, такого как MS Project Server, позволяет:
- Автоматически переносить результаты диаграммы Исикавы в цифровой реестр.
- Назначать ответственных за мониторинг каждой «веточки» рисков.
- Отслеживать динамику вероятности возникновения угроз в режиме реального времени.
Метод Исикавы — это не просто рисование схем, а мощный аналитический процесс. Он заставляет команду думать системно, визуализируя связи между, казалось бы, разрозненными факторами, и превращая неопределенность в структурированный список управляемых задач.
Присоединяйтесь к сообществу проектных менеджеров в телеграмм канале "Управление проектами с MS Project" https://t.me/msprojectonline Задать вопросы можно перейдя по ссылке.
Вас могут заинтересовать следующие материалы
Метод критической цепи в MS Project Pro
Риски проекта
